1. Identifier les risques / dangers de l’intervention à domicile

• Reconnaître les risques humains, matériels, environnementaux et relationnels.

• Points de vigilance : accès au logement, état du lieu, comportements de l’habitant, contexte social ou familial.

• Comprendre la notion de risque partagé entre l’habitant, les professionnels et l’environnement.

• Identifier les signes précurseurs d’une situation potentiellement dangereuse (violence, maltraitance, trouble psychique, insalubrité, etc.).

2. Mobiliser des outils pour les évaluer

• Présentation et utilisation d’outils de repérage et d’évaluation des risques (grilles, indicateurs, observation structurée).

• Objectiver les situations pour favoriser la coordination entre acteurs.

• Travailler sur les réflexes de protection et de prévention : communication interne, alertes, protocole sécurité.

• Mettre en œuvre une analyse partagée du risque pour adapter la stratégie d’intervention.

3. Médier entre le mode d’habiter de l’habitant et les normes professionnelles

• Comprendre les écarts entre le mode d’habiter de la personne et les représentations professionnelles ou institutionnelles.

• Savoir se positionner en acteur de médiation : entre tolérance, cadre légal et exigence de sécurité.

• Gérer les tensions et conflits : curiosité, jugements, comportements inadaptés, exigences contradictoires.

• Travailler la communication et la coopération avec les différents acteurs (habitants, collègues, partenaires).
   

4. Adapter l’intervention en fonction des évaluations

• Ajuster les objectifs et modalités d’intervention en fonction des constats de terrain.

• Déterminer les seuils d’urgence et de danger nécessitant un signalement ou une intervention spécifique.

• Réévaluer régulièrement les situations pour maintenir une intervention sécurisée et adaptée.

• Préserver la continuité du lien professionnel malgré les contraintes et les risques.